Evelien
Welkom bij het Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT) van Jellinek. Bij het CBT richten we ons op het herstellen van mondgezondheid voor mensen met een alcohol- of harddrugsverslaving. We bieden behandelingen aan die worden vergoed vanuit de basisverzekering, zoals vullingen en protheses, met als doel patiënten weer gezond naar een reguliere tandarts te laten gaan. Ons team werkt samen om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren, zodat iedereen met vertrouwen geholpen kan worden. Lees verder om meer te weten te komen over ons, wie we kunnen helpen, hoe aanmelding verloopt, wat onze behandelingen inhouden, en wat ons werk bij CBT Jellinek zo bijzonder maakt.
Ik ben Evelien en ik ben tandarts bij het CBT van Jellinek. Ik heb me gespecialiseerd in angstbegeleiding, dus ik zie veel mensen met een extreme angst voor de tandarts. Ze zijn dan jaren niet geweest door bijvoorbeeld hun gebruik of door de angst. Het doel van tandheelkundige behandeling bij CBT Jellinek is om ervoor te zorgen dat de monden van de mensen die hier komen weer gezond zijn. Zo kunnen ze weer met een schone lei naar de reguliere tandarts.
Wat is het CBT?
Het CBT is een centrum voor bijzondere tandheelkunde. Het is geen gewone tandartspraktijk, maar een verwijspraktijk voor mensen met verslavingsproblematiek. De mensen die hier komen zijn allemaal mensen met een harddrugs en of een alcoholverslaving. Wat we hier doen is ervoor zorgen dat hun mond weer gezond wordt. Zo kunnen ze daarna weer naar de reguliere tandarts. Dus mensen zijn hier altijd tijdelijk onder behandeling.
Voor wie is het CBT?
Alleen mensen met een alcohol- of harddrugsverslaving of een combinatie daarvan zijn welkom. Als ze clean zijn, mogen ze niet langer dan een jaar clean zijn.
Dus het is een vrij beperkte doelgroep die we kunnen bedienen. We hebben een landelijke functie, dus iedereen vanuit het hele land met die problematiek is welkom bij ons. Omdat we in Amsterdam zitten, krijgen we veel mensen hiervandaan. Maar er komen ook mensen uit Apeldoorn, Arnhem, Zeeland, Limburg, Groningen. Echt vanuit het hele land.
Hoe kun je je aanmelden bij het CBT?
Aanmelding voor een behandeling gebeurt altijd via een verwijzing door een verslavingszorginstelling, een huisarts, het FACT-team, de GGD of de GGZ instantie waar de mensen bekend zijn. Vanuit het Leger des Heils krijgen we ook verwijzingen door. Mensen kunnen alleen maar binnenkomen op verwijzing. Ze kunnen niet zichzelf aanmelden. Als iemand zich wilt aanmelden dan moet degene naar een van de instanties om een verwijzing aanvragen. Ook moet degene aan alle voorwaarden voldoen voor aanmelding.
Instanties kunnen mensen aanmelden via ons verwijsformulier, die op de website staat. Dat moet volledig ingevuld zijn.
Wat doen we bij het CBT?
We beginnen altijd met een intake waarbij we dan uitgebreid bespreken wat we doen bij het CBT. We bespreken de medische gegevens en we kijken natuurlijk in de mond om te kijken wat er aan de hand is. We maken ook foto's zodat we een tandheelkundig behandelplan op kunnen stellen.
We zijn beperkt in wat we kunnen doen voor mensen, omdat we vergoed worden vanuit de basisverzekering. Hierdoor kunnen we alleen maar basis behandelingen doen. Denk hierbij aan vullen, kiezen trekken en gehele en gedeeltelijke protheses maken. We kunnen geen kronen en bruggen maken, geen implantaten plaatsen of hele luxe esthetische behandelingen doen. Het doel is echt om de mond gezond te maken, zodat ze naar de gewone tandarts kunnen gaan.
We plannen altijd twee patiënten per uur in, omdat er een best wel hoge no show is.
Degene die als eerste komt wordt als eerste geholpen, dus in principe hebben we een half uur per patiënt. Als ze allebei komen dus. We kunnen een behandeling per keer doen, dus een gaatje vullen of een kies trekken. Als de ander niet komt opdagen, dan hebben we meer tijd en kunnen we ook meer behandelingen doen.
Dat zorgt er dus ook voor dat we vaak een wat langere wachttijd hebben dan bij de gewone praktijken. Als beide patiënten er zijn, dan moet eentje een half uur wachten totdat die geholpen is. En soms kan het wachten wat langer duren.
Het kan ook wel eens gebeuren dat ik heel erg uitloop en dat een van mijn collega's no show heeft. Mijn collega kan dan de behandeling overnemen. Patiënten kunnen dus door wisselende behandelaren geholpen worden.
De hoge no show komt vaak door angst, vermijding of toch specifiek de doelgroep. Het zijn toch vaak mensen die het moeilijk vinden om afspraken na te komen. Op tijd komen is überhaupt lastig. Dus dan komen ze wel, maar een uur later. Als er ruimte in de agenda is, dan kijken we altijd wat er mogelijk is. Maar soms kan het zijn dat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden. Voor de no show zou het fijn zijn als er nog meer begeleiders zouden kunnen zijn die de patiënt kunnen begeleiden naar de afspraak. Hier is momenteel geen geld voor. Maar ik denk dat dat een algemeen ding in de zorg is.
Wat kan er nog beter?
Ik werk hier nu sinds 2019, dus net voor corona begon. Ik heb het idee dat er toen wel meer ruimte was voor begeleiding om met afspraken mee te komen. Af en toe komen er groepen van een instelling, bijvoorbeeld de Hoop uit Dordrecht. Die komt dan met een busje met een groep mensen. Zij komen iedere vrijdag. We hebben dan een volle ochtend. Vroeger waren er meer groepen die kwamen. Er is alleen minder geld voor busjes, er zijn geen vrijwilligers of geen geld om een chauffeur te betalen Dus nu zijn er minder groepen die naar ons toekomen. En dat is jammer, want het is wel een manier om de no-show te beperken. Ik weet dat een collega laatst wel verschillende instellingen uit het land heeft benaderd om te kijken of ze met een groep konden komen, maar daar was minder respons op dan we hadden gehoopt.
Ik denk dat we in Amsterdam inmiddels wel redelijk bekend zijn. Daar weten de mensen ons wel te vinden. Maar in de rest van het land worden we nog vaak vergeten. Bijvoorbeeld omdat we in Amsterdam zitten en dat voor sommigen dan te ver weg is. Ze moeten wel de reiskosten willen en kunnen betalen.
Waarom is werken voor het CBT zo leuk?
Het werk bij het CBT is zo leuk, omdat mensen bijvoorbeeld heel blij zijn dat ze weer tanden hebben en weer durven te daten en te lachen. Met vrij simpele middelen krijg je mensen weer op de rit. Met een geheel of gedeeltelijk kunstgebit geef je mensen bijvoorbeeld weer een mooie lach, waardoor ze weer het zelfvertrouwen hebben om te gaan solliciteren of zich weer in sociale context te begeven waardoor ze weer verder kunnen met hun leven. Ook als we er dan weer voor kunnen zorgen dat ze weer pijnvrij kunnen functioneren en zeggen: ‘Hé, Ik kan weer eten zonder pijn.” Het is ook niet gek dat je terugvalt in verdovende middelen als je elke keer zoveel pijn hebt met eten. Dat geeft je toch wel veel voldoening als mensen zo blij zijn.
Het is hartverwarmend dat mensen die dan weinig geld hebben, iets terug willen doen. Wij krijgen wel eens plantjes, een zelfgemaakt schilderij of een doosje merci. Het is mooi om te zien hoe dankbaar mensen zijn en hoe ze hun dank uiten.
Wat ik ook heel mooi vind van het werk is dat we het echt samen doen. Het begint al bij het eerste telefoontje voor het maken van de afspraak. Bij binnenkomst checkt de balie hoe het met iemand gaat. Soms heeft een patiënt meer aandacht nodig, dat wordt dan weer teruggekoppeld aan de tandarts en de assistent. Zo zorgen we er met zijn allen voor dat iemand zo soepel mogelijk geholpen kan worden.
Ook in de behandelkamer zelf is er veel meer samenwerking dan ik bij andere praktijken heb ervaren. Je hebt wat meer de tijd, om met de patiënt bezig te zijn. Als tandarts heb je de assistent echt nodig om tot het eindresultaat te komen. Zowel op het technische als het sociale vlak.
Het is niet dat je alleen naar de tandarts komt. Er komt zoveel meer bij kijken. Niet alleen de verslavingsproblematiek, maar ook meer psychische problematiek die er is.
Het is belangrijk om te weten dat we dus ook een plek zijn, waar we mensen heel erg op hun gemak kunnen stellen. Er zijn veel mensen met schaamte of angst, waardoor ze niet durven te komen. Vanaf de balie tot de behandelkamer zorgen we ervoor dat er een veilige omgeving is om te durven komen.
Wil je meer weten over het CBT? Stuur een mail naar tandheelkunde@jellinek.nl